1、必须遵守自愿原则。当事人向企业劳动争议调解委员会申请调解，必须经争议双方当事人同意，否则调解委员会不予受理。三种劳动争议处理机构进行调解必须是当事人真正自愿和解和自愿达成调解协议，不得对争议案件强行调解，也不得采取强迫或变相强迫的方法进行调解。
2、必须坚持合法、公正原则。调解是建立在查明事实、分清责任的基础上，通过说服教育，使当事人在法律许可的范围内达成和解协议，并不是无原则地进行的。
3、必须与及时裁决或及时判决结合起来。对于当事人不愿调解或调解不成的，不应久调不决，以免拖延时日，有损于当事人的合法权益，甚至造成不良后果。一、发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：
1、企业劳动争议调解委员会
2、依法设立的基层人民调解组织；
3、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。
二、劳动争议仲裁委员会依法履行下列职责：
1、聘任、解聘专职或者兼职仲裁员；
2、受理劳动争议案件；
3、讨论重大或者疑难的劳动争议案件；
4、对仲裁活动进行监督。法律依据：
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 第三条 解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。
