截止20xx年9月,营业厅暗访99.32分,全疆排名第一,营业厅满意度累计得分84.85分,全疆排名第八。分公司电子渠道业务办理占比为81.79%,交费金额占比为67.86%,均全疆排名第一 。
第一部分工作回顾
电子渠道
加强电子渠道推广,提升支撑能力。一是加大手机及微信营业厅宣传推广力度,培养客户使用习惯,提升渠道黏性。二是将电子渠道推广纳入营业厅暗访检测,确保一线推广工作稳步推进。三是梳理自助终端运营管理细则,完善自助终端使用规范及服务流程。
营业厅服务
20xx年分公司营业厅服务工作以“强支撑、提能力、抓细节、促协同”为原则促进服务质量提升。一是加强服务支撑力度,以“支撑一线、服务一线”为出发点开展服务改善提升工作。二是落实驻厅帮扶工作,加强指导培训,提升营业厅现场管理能力及营业员自身服务技能。三是开展不满意客户修复,将客户关系改善工作落到实处。四是加强与合作伙伴的沟通交流,提升服务重视程度,提高服务意识。
第二部分工作计划
电子渠道
一是持续加强电子渠道宣传推广力度,以分渠道差异化营销活动为抓手,培养客户使用习惯,提升渠道黏性。二是提升电子渠道4G业务承载能力,助力4G推广工作。三是优化电子渠道业务流程,改善客户体验,提升营销服务的便捷性及准确性。
营业厅服务
20xx年分公司营业厅服务工作将加强“内部沟通协同,外部修复改善”,内外联动促进服务质量提升。一方面加强与区县公司的沟通交流,提升支撑力度,完善考核机制,结合明查暗访聚焦服务短板,建立“发现、整改、检核”闭环式服务改善机制。另一方面持续落实不满意客户修复工作,快速发现不满意客户、快速响应客户诉求、快速整改服务问题,关注修复工作的时效性,确保客户关系改善取得实效。
20xx年,Xx镇扶贫开发工作在镇及上级主管部门的关心、支持下,把党的各项方针落到实处,使得全年工作得以顺利开展,地完成了上级下达的各项工作任务和指标。近年来由于受历史发展因素的影响和地理条件的的,基础设施落后,科教、文化、卫生备件差。经济收入来源少,产业结构单一,以种植烤烟、玉米、水稻和家庭式养殖业为主,但由于土地少、技术落后,农民经济收入有限;严重制约了农村经济、社会的发展。十五以来我镇按照“到村入户,整村推进”的原则,以贫困村为主战场,贫困户为对象,坚持“项目到村、资金到户”的方针,立足本镇实际,发挥自身优势,依托项目拉动,加大基础设施建设,通过上级扶贫部门的大力支持和全镇广大人民群众的共同奋斗,扶贫工作取得了显著成效。
一、20xx年工作总结
(一)省级重点村工程建设
按照省、市、县下达的Xx镇20xx年省级重点村建设项目的任务指标,提高认识,加强组织领导,积极组织实施。下龙井村全村总人口73户317人,耕地面积1563亩,人均有粮470公斤。具体建设项目包括:投资16.3万元硬化村庄道路5条2850平方米;投资9.3万元新建蓄水池1个60立方米,铺设管道3.1公里;投资0.8万元,改造中低产田地20亩;种植经济林果核桃255亩,改良基本农田地25亩;投资0.3万元建标志碑1座。该项目总投资26.7万元,其中省级扶贫资金15万元,群众自筹11.7万元(含群众投工投劳)。目前该工程已全部建设完工,预计今年年底完成竣工验收。
(二)贫困人口反贫率控制工作
加强领导,采取措施严格控制贫困人口反贫率。一是:通过突出抓好基础设施建设,千方百计帮助贫困农户改善生产、生活、生存环境,不断促使农民群众增收致富;二是坚持因地制宜搞好产业扶贫工程,为农民发展生产、增加收入创造条件,不断增加农民收入。三是加大培训输出农村剩余劳动力转移力度,逐步提高农民工素质,加大农村人口的转移力度,实现转移脱贫。严格控制因自然灾害、因上学、因病残而反贫的比例,Xx镇20xx年贫困人口反贫率为3.5%。
二、农村致贫因素及存在问题
(一)农民文化素质低、观念保守致贫。文化程度低是导致贫困的重要原因,家庭主要劳力文化程度越低,家庭人均收入越少,越贫困。缺文化必然导致观念的落后,观念落后是贫困的根源。贫困地区不少农民对商品经济至今还很不习惯,他们一贯视农为本,宁愿守着土地受穷,也不愿昌险出外经营工商业;许多农民听天由命,消极悲观,缺乏信心和勇气,把希望寄于“老天爷”风调雨顺;依靠国家支持,救济的“等靠要”思想非常严重,视吃救济、拿补贴为理所当然;观念保守,不愿接受新技术,甘愿受穷。
(二)缺耕地致贫。土地是农民的命根子,主要经济收入依靠单一的种植业,由于耕地少、技术落后、农民文化素质差,不能适时进行农业结构调整,从种植业获得的收入自然就少。
(三)农业保障体系不健全致贫。由于自然条件恶劣,农田水利基础设施建设滞后,农业抗御自然灾害的能力弱,绝大部分地方仍然是靠天吃饭;农村专业协会数量少,涉及领域不广,带动能力不强,信息渠道不畅,农民文化程度低,驾驭市场能力弱;投入到农业实用技术上的培训费十分有限,加之农技推广体系不健全,农民缺乏实用技术,农民增收十分困难。
(四)自然灾害致贫。因灾贫困是目前绝对贫困最根本的原因,对这种贫困,脱贫速度慢,是比较难以改变的一种贫困。
(五)因病、残致贫。农民还没有享受医疗保健待遇,农民看病治病,都是自己负担,一年中是一笔不小的开支,如果病稍大一点,一般农民的家庭都承受不起,贫困家庭更是承受不起。在贫困地区,农民收入本来就少,农民家庭成员中,如果有人生大一点的病,就会给贫困的家庭带来更加贫困,如果是大病,只有听天由命。另外家庭成中有残疾,也是导致家庭贫困的根源。
(六)因上学致贫。虽说我们国家的小学、中学都是义务教育,但贫困地区财政收入少,用在学校上开支也比其它地区少,为了维持学校正常开支,有的学校采取增加收费来保证学经费缺口,如果贫困地区一个家庭中几个孩子都上学,对收入不高的家庭来说,是一笔不小的开支,会导致家庭的贫困。对一个贫困家庭更是无法承受的,要想上大学,只有依靠借债,那幺,这些家庭的生活肯定是走入贫困的境地。
三、20xx年工作计划
针对我镇的贫困现状,抓住农村扶贫开发工作机遇,不断创新工作方式,积极争取各类扶贫资金,精心组织实施扶贫项目,扎扎实实地搞好扶贫开发工作,努力使农民收入稳步提高,群众贫困发生率逐年下降,基础设施建设不断完善,农村支柱产业逐步形成。
(一)积极调整工作思路开展扶贫工作。即:在扶贫目标上,由主要解决贫困人口的温饱问题调整为解决生存问题和提高发展能力相结合,努力构建“和谐农村”;在扶贫内容上,由主要解决贫困人口吃穿问题调整为既解决吃穿问题又解决教育、科技、文化、卫生等问题;在扶贫投入上,由分散使用资金调整为整合资金集中力量解决一些突出问题。
(二)突出抓好基础设施建设。充分利用国家进一步增大扶贫资金投入的机遇,集中人力、物力、财力,坚持不懈地大搞农田水利基本建设,抓好农村村道公路的建设,千方百计帮助贫困农户改善生产、生活、生存环境,不断促使农民群众增收致富。
(三)坚持因地制宜搞好产业扶贫工程。一是以市场为导向,因地制宜地发展有特色的种植、养殖业;二是要将提高农民科技文化素质作为全镇扶贫开发的重要工作,实行农科教结合,依靠科技进步,发展特色农业;三是按照产业化发展方向对我镇现有的产业实行贸工农一体化经营,形成有特色的区域性主导产业,提高农业综合效益;四是充分尊重农民生产经营自主权,注重示范引导,帮助农民切实搞好信息、技术、销售服务,为农民发展生产、增加收入创造条件,不断增加农民收入。
(四)进一步加大劳务开发扶贫力度。实践证明,劳务开发收入已成为农民增收的主要来源。为此,我镇将在各村开展不同类型的劳务技能扶贫培训,逐步提高农民工素质,加大农村人口的转移力度,实现转移脱贫。
办公室在公司各位领导的帮助关心下,在公司各部门的支持下,紧紧围绕公司中心工作和战略方针,团结协作、尽职尽责,积极开展工作,全面发挥办公职能作用。通过全体成员的不懈努力,做出了一些成绩,但同时也存在很多不足,现将本年度工作总结和明年工作计划汇报如下:
一、20__年度工作总结
(一)人力资源管理
有条不紊地开展人力资源工作。按公司要求积极配合各部门做好人员招聘工作;及时办理合同制员工、劳务协议、劳务派遣的劳动合同的新签、续签、解除工作,避免了劳动用工风险;按时完成五险一金的申报及缴费工作,及时办理入职、离职人员的五险一金变更工作和生育保险的申报工作;每月按时完成烘干厂与行政后勤人员工资造册工作;组织和协助各部门完成相关的培训工作(如开单员培训、农口种植技术培训、工口生产前培训等);组织各子公司按时上报人力资源报表并完成报表的审核、汇总工作;积极牵头完成月度、季度、年度行政绩效考核工作,并做好相关资料的统计、整理和归档工作;做好考勤的收集、整理、统计、审核工作。
(二)日常行政事务
1、会议接待。一年来,认真完成每一次各级和部门到我公司视察、调研、座谈、参观等接待工作,尽心尽力地组织好每一个会议,安排好每一次接待,地完成各次会议服务和接待工作,保证会议有序的进行。
2、办公用品、礼品管理。办公用品、礼品设有专人管理,建立帐簿,规范申购、领用程序,每月进行一次盘点做到帐物相符、入库有单据、出库有记录,严格按公司办公用品、礼品管理制度执行。
3、印章管理。办公室设专人管理印章,强化并坚持“按原则、按制度、按程序”用印,按OA审批及纸质审批的方式用印,每次用印后都有据可查,使用印管理更加规范合理,提高了印章的严肃性和安全性。
4、档案管理。按要求对档案进行了整理归档并分类装入档案盒妥善保管,做到了电子版、纸质版同步。20__年档案已分类装订完成,20__年档案已初分完成,按要求20__年的档案资料在20__年4月份前收集完毕。档案室既是资料室又是文印室,虽然进出人员频繁,但借阅仍严格按档案管理制度执行,并做到有据可查,做到档案进出有序、安全,为公司的资料收集打下扎实的基础。
5、文件收发及文印工作。认真按时完成公司下发文件的打印、发文及登记工作;及时做好外来文件收文和发文工作。
6、车辆管理。20__年公务用车严格按公司车辆管理制度执行,定点加油,定点维修,定期保养,通过订立制度、会议学习等形式,强化交通安全管理,确保了公司车辆运行安全。
7、固定资产管理。每年年终对各项资产进行清查、核实,通过盘查掌握固定资产存量、分布、结构及使用情况,及时做好资产盘点表,尽量做到账物相符,出入有登记,确保资产高效使用。
(三)后勤管理工作
20__年后勤各项工作稳步推进。一是加强太平、刺蓬沟后勤工作的监督检查,每月不低于2次卫生安全检查,在检查中发现问题立即组织人员整改,顺利地为公司生产、生活提供了后勤保障。二是在原有的基础上不断地改进提高职工食堂服务质量和烹饪水平,太平食堂实行账物分开三方共同监管的制度,食堂工作满意率达80%以上;三是强化保安管理,每月不低于一次保安制度培训工作,对出入人员、车辆进行严格登记,并做好夜间巡逻等相关工作,太平、刺蓬沟均为未发生任何盗窃事故;四是保证公司总部及刺蓬沟生产基地生产、生活用水、用电的供给及办公通信畅通无阻。
(四)信息化工作
1、做好系统的日常维护工作。在日常办公的过程中,保证各部室的电脑、打印机等相关办公设备正常运行,并做好相关配件更换、维修工作,同时也保证各部室的网络畅通使用,另外,对kingdee软件EAS、OA使用过程中,出现的各种情况及时处理,保证信息化系统正常运行。
2、配合农务部、财务部等部室到开远、红河、文山子公司对收购系统开单员做开单培训,并做好收购系统的维护、维修工作,保证收购工作正常进行。
3、完成服务器的搬迁和云服务器的续签维护协议,保证公司EAS和OA系统正常运行,同时在数据方面也随时做好备份,保证数据安全,防止任何意外发生。
4、积极参与新旧系统的交替使用工作,对于在工作中出现的相关问题,积极处理,保证新系统的正常开发、部署,同时也保证旧系统的正常使用,使信息化工作正常、有效进行。
(五)项目工作
积极主动完成项目跟踪、申报、验收以及项目资金落实等相关工作。
(六)其它工作
1、顺利完成新公司注册及公司股权变更、登记信息变更等工商登记备案工作。
2、及时办理公司直属加工厂财产保险的购买及续保手续,做到公司财产不脱保。
3、积极协调完成刺篷沟不动产权证的办理工作。
4、配合完成收购、生产培训以及物资盘点、生产考核、督查等各项工作。
5、积极主动完成失业保险稳岗补贴的申报工作,稳岗补贴资金30761.84元已到账。成功申报云南民营小巨人和农业小巨人荣誉称号。
6、积极配合完成_群中心建设以及配合完成__、__、工会相关工作。
二、存在的问题
1、办公室日常工作较繁琐,很多工作考虑不够周全、细致,在工作中经常会出现疏忽和失误,缺乏系统的管理分工。
2、工作不够主动、热情,服务意识和相互之间的沟通协调能力不够。
3、法规及业务知识方面学习不够,学习不够系统深入,学习的深度和广度不够,理论水平和业务能力还有待进一步提高。
4、目前仅忙于应付领导交办的任务,考虑问题不够系统全面,安于现状,缺乏主动服务、主动创新意识,没有真正做好领导的参谋助手。
三、20__年的工作计划
1、加强办公室内部管理,合理分工,充分发挥各岗位人员的积极性、主动性,同时建立办公室人员岗位轮换机制,使人人能够胜任各岗位的工作,提高工作效率。
2、进一步增强办公室责任意识、服务意识和效率意识,敢于担当,主动作为,主动、热情做好服务工作。
3、加强相关法律法规和办公业务知识的培训和学习,特别是人力资源、档案管理和文秘业务的培训和学习,积极营造学习的氛围,努力提高办公室综合素质和专业知识,进一步提高办公职能。
4、进一步加强公司制度建设,对原有制度结合公司发展的实际进行修改和完善。
5、积极主动跟踪项目信息,总结经验,集思广益,全力做好20__年项目的相关工作,争取在项目工作上获得新的突破。
20xx年,在、市的正确领导下,环保局按照“创新、实干、有为”的工作基调,坚持“以工立市、以项目为纲”的指导思想,着力抓好队伍建设,坚持依法行政,强化环境监管,深化污染防治与生态保护工作,为全市经济发展提供良好的环境支持。
一、20xx年主要工作完成情况
(一)招商引资工作实现新突破。
20xx年,加大了招商引资工作力度,成立了以为组长的招商引资工作领导小组,按照“四个一”工程的要求,把全局的人力、物力、财力进一步向招商引资工作倾斜,认真谋划,强化前期准备,迎难而上,积极主动地挖掘关系资源,拓宽争取门路,构筑信息网络,协调方方面面的关系,不辞劳苦,不怕挫折,跑省进京,先后多次走访国家环保总局等上级部门,汇报工作,联络感情,努力获得感情支持,在各县市环保部门的激烈竞争中赢得了先机,取得了可喜的成绩。一是千方百计为周东村造纸厂引进资金、设备、技术,对造纸厂进行技术改造,已先后到国家环保总局、多欧科技公司等部门单位洽谈协调,此项工作正在进一步洽谈中;二是正在与中航宏源集团公司洽谈合资建设优质肉猪生产加工项目。该项目由意大利外商投资70%,我方投资30%,是集饲料加工、生猪养殖为一体的加工项目;7月通过环保局的积极奔走协调,中航宏源集团公司一行6人来我市旧城鑫海养殖公司就合资建设优质肉猪生产加工项目进行实地考察,对生产场地,配套设施建设和良好的经济发展环境表示满意。目前,双方已达成了投资意向,并就具体合作细节进行了磋商。三是为金海五金制品有限公司、河北航凌线路板有限公司等企业引进环保专项资金60万元,已分别于4月份和5月31日划拨到位,并谋划为渤海电镀厂等企业引进省环保专项资金,目前各项申报材料已报省环保局。
(二)强化监管职能,严查环保违法行为。
1、开展河流污染隐患排查工作。为加强对全市水环境综合整治,组织污控、监管、监察的大队、监测站等科室对全市9条河流进行污染隐患排查,对河流两岸的排污企业名称、排放污染物种类浓度及水质变化趋势做出全面科学的分析,提出了治理污染的对策措施,并形成《xx市河流污染隐患排查情况的报告》报市,为下一步实施综合整治工作提供了可靠的决策依据。特别针对5月19日群众反映“石碑河河水受到污染,水质变成砖红色”的举报后,局领导非常重视,马上启动了污染事故应急预案,并立即上报市,副于世勇带领环保局、吕桥镇一把手进行了现场调查。为随时掌握老石碑河污染动态,我局每日派出工作人员观察水质变化,并将水样送往有资质的监测部门进行监测分析,同时对老石碑河9个断面,沿河两岸和吕桥工业园区内10家排污企业一一进行排查。截止目前,已出动车辆25辆次,监察人员80余人次。同时我局组织力量,对两岸排污企业进行全天候巡回监控,每天进行一次采样监测,防止类似事件再次发生。
2、整治违法排污企业,保障群众健康环保专项行动全面展开。专项行动开展以来,采取拉网式和突击式检查,先后出动执法人员346人次,检查企业168厂次,接受投诉案件90件,受理件,结案件。其中,停产治理1家,限期整改6家,经济处罚4家,使一批严重危害群众健康的环境突出问题基本解决,重污染企业环境达标水平稳定提高,环境质量明显改善,产业结构更加优化,可持续发展观念日益明确。同时充分发挥监督作用,对情节严重、影响较大的违法行为将通过新闻媒体给予揭露曝光。
3、加强危险废物管理工作。调查了国茂皮革、航凌电路板有限公司等10家相关企业,完成危险废物调查表4个,填报调查数据110个,上报危险废物经营许可证申请企业2家。
4、开展自然保护区专项检查行动。以古贝克堤自然保护区为检查重点,共检查4次,出动人员12人次,对自然保护区进行了详细检查,未发现保护区内有擅自开发或建设项目和砍伐、开矿、挖沙等开发活动及开发旅游路线和其他违法现象。
5、开展“绿色护考”专项行动,加强噪声监管。对全市范围内易产生噪声的建筑施工工地、餐饮及文化娱乐场所和学校附近居民区发放张贴禁噪通告,严格施工营业时间、地点,确保噪声达标,并停业了对夜间建筑施工审批,对考点附近路段实施重点监控,取消露天秧歌,卡拉ok摊点,严禁大型货车通行鸣笛,公布24小时噪声污染举报热线,接受群众监督举报。
(三)以项目管理为着眼点,严控污染源头。
1、严把项目审批关,坚持“三个不办、三个不批”,即:不符合国家产业和全市产业结构调整方向的不办,对污染严重又无成熟治理技术的不办,对污染负荷严重超过环境容量的不办;对项目环保情况不明的不批,污染防治方案不合理的不批,在敏感区域选址不当,影响周围居民的不批。20xx年共审批建设项目76个,环评执行率100%,多次劝阻和拒批不符合国家产业的项目,严控环境污染源增生,积极推行清洁生产,发展循环经济。
2、加强项目跟踪管理,把好验收关。对全市19处在建、试运行项目进行现场检查,了解项目的进展情况,对不具备试运行条件、擅自开工生产的天华添加剂有限公司作出停止试生产的处罚。按照建设项目环境管理条例的有关规定和建设项目管理程序,20xx年对津云化工有限公司、永兴净水剂有限公司等14家企业进行了竣工验收。
3、实行污染物总量控制,严格排污许可证制度。20xx年共为11家企业办理排污许可证,对全市92家企业进行了排污申报登记,建立了排污申报登记动态数据库,对全市污染物排放总量做到了有效掌控。
4、做好全市污染源监测工作,为治理污染和环境管理服务。认真完成对城区3个布控点大气环境质量,全市6条河流8个断面,30家重点企业的监测任务,20xx年出具监测数据20xx余个,完成监测报告130份,上报空气质量月报10期,并对监测数据进行综合分析比较,为我市环境管理和环保决策提供了大量可靠的一手资料。
5、完成环保专项规划工程项目编制工作。联合农林、建设、海洋、统计等部门,结合经济发展实际、产业结构特点和环保现状编制完成环保专项规划工程项目,包括生态保护与建设、水与大气污染防治、固体废物处置及环境管理能力建设四大类共12个工程项目。
(四)优化环境,强化效能建设,为经济发展提供优质服务平台。
1、夯实一个基础,即以《环保局优化经济发展环境十项规定》做为优化环境,服务经济建设的基础保障,做到严格规范执行。
2、明确一个突破口,即以项目审批为突破口,缩短审批时间、提高工作效能、强化中心意识、搞好全程服务。对市重点建设项目采取特事特办方式,由亲自抓;对审批权限需要到上级部门审批的项目,实行全程协办责任制,由业务主管领导与项目单位共同到省局沟通协调,及时上报审批材料,办理相关事宜。同时建立联系通报制度,主动与计委、经贸、工商、土地等部门联系,及时获取拟建项目信息,争取提前介入,为项目单位提供服务。
3、完善窗口全程服务代理制推行一站式服务。
实施了“窗口全程服务代理制”,将项目审批、排污申报登记、排污收费等业务全部集中到服务大厅统一办理,强化受理、承办、回复三个环节,细化责任分工,严格内部运作流程,完善了“窗口工作制度”、“制度”、“回访制度”等机制,建立有序、顺畅、高效的运行体系,真正实现为群众为企业服务一步到位的宗旨。
4、及时处理信访投诉,为群众排忧解难。20xx年,共受理信访投诉145件(其中上级转来27件),办结率100%,结案率98%,承办议案提案6件,回访满意度100%。
(五)城市基础设施建设实现突破,生态示范区建设稳步推进。
投资1.25亿元、日处理污水5万吨的污水处理厂项目经过2年的施工建设现已完工,其中完成改造和新建污水配套管网30公里,经过调试运转,污水处理设施运行良好,于3月20日投入试运行阶段,项目投产运行后,市区生活和工业污水都将由污水处理厂进行深度处理,将极大增强我市环境承载力,为改善我市生态和项目建设提供坚实的环境保障。
生态示范区继续以生态农业基地建设为重点稳步推进,目前,全市已发展苜蓿20万亩,冬枣树13.8万亩,无公害蔬菜1.2万亩,开发利用苦咸水种植食用菌类35万平方米。同时加大了古贝壳堤保护力度,在核心区南端设立了保护墙,北端建立了护栏门,在核心区周围树立了界碑和界牌,使古贝壳堤自然保护区得到有效保护,对骅南淀,骅北淀两大滨海湿地内动植物资源加强巡查,保护野生物的多样性。
(六)突出人人参与主题,扩大履盖面,深入开展环保宣教。
以纪念6•5世界环境日为契机,围绕“人人参与,创绿色家园”主题,开展了一系列丰富多彩的宣传活动。一是在市区主要街道悬挂巨幅标语4幅,在信誉楼商厦门前举办“环保就在你身边”阳光服务活动,设立咨询台,重点宣传新修订的《河北省环境保护条例》和《中华人民共和国固体废物污染防治法》,并发放了涉及环保法律法规、黄骅环保现状、环保投诉举报电话等内容的宣传手册520份,接待咨询群众800余人次,接受投诉5件。二是在《今日黄骅》开辟环保专版,举办了环保有奖知识竞赛。三是举办了“环保杯”篮球邀请赛,为宣传活动营造了浓厚氛围。四是与文明办联合召开“创绿”表彰会,为黄中、市医院等5家企业授予绿色单位称号。五是与与妇联、教育局开展争当“渤海女儿”“环保小卫士”活动,鼓励广大妇女、学生积极参与环境保护事业,起到由小家带动大家,由局部带动全局,由小区带动全市区,进而促进全社会环境保护意识的提高。
(七)扎实推进先进性教育活动,队伍建设实现新跨越。
按照的统一部署,从2月下旬起,开展了保持___先进性教育活动。在正确领导和督导组精心指导下,顺利完成了思想发动,学习培训,分析评议,整改提高等阶段任务。
通过先进性教育活动进一步了提高全局干部职工的凝聚力、向心力、战斗力,队伍建设实现了新跨越。
二、存在主要问题
1、水环境质量不容乐观,入海河流污染严重,客水污染和流域性水体污染问题亟待解决,还未形成有效的区域性综合整治机制。
2、市民自觉环境意识尚未形成,建筑施工扬尘,机动车尾气污染还未从根本上得到治理,家庭装修、废旧电器、电磁类辐射等新的污染问题日益突出。
3、优美小城镇创建和生态示范区建设工作还未按时间进度稳步推进。
三、20xx年工作计划
1、加强环境管理工作。以逐步建立循环经济模式为目标,严格执行各项环境管理制度,严把项目审批验收关,强化项目审批后续监管,推行清洁生产,积极支持企业进行iso14000环境管理体系认证,深层次调整产业结构,逐步淘汰落后生产工艺和产品,重视老企业的污染治理提高工作。
2、以水污染治理为重心,开展严厉打击违法排污企业,严肃处理环境违法行为专项行动,保障全市环境安全和人民健康。
3、继续加强环境监察工作,密切监控河流水质变化情况,提高现场监察的频次和效果,妥善处理环境信访和纠纷,做好突发环境污染事故的应急处理工作,全面足额征收排污费,保证全年任务的完成。
4、积极加快生态示范区建设进程,与设计单位合作尽快完成《生态示范区编制规划》。
5、完成年度环保考核目标。
6、加强对污水处理厂的监测,促使其达标排放,充分发挥其应用的经济、社会、环境效益。
7、利用扩权强县机遇,争取上级部门在资金、技术、上的支持,实现与省局在人员素质、机构设置、管理水平、监管职能上的对接。
8、完成、市和上级主管部门交办的各项工作任务。
20xx年,**乡在、市的领导下,全面贯彻党的、xx届三中、四中、五中全会和系列重要讲话精神,按照年初的工作部署,围绕农村综合改革这一中心工作,进一步统一思想,转变工作作风,大力抓好农村经济发展,进一步加快农村基础设施建设步伐,推进基层组织政治建设,全乡经济发展和社会事业上了一个新的台阶。总的来说,今年全乡经济运行情况良好,为全年稳增长、促发展的目标打下了坚定的基础。
一、20xx年工作总结
(一)立足生态优势,做强有机茶业。我乡立足于自身的生态优势,通过土地整合,大力引导群众规模化、标准化种植有机生态茶,打造具有**乡地域特色的高端优质茶叶生产基地。成立了新八生态茶叶专业合作社、沙坪野山茶叶专业合作社和绿源茶叶合作社,引进三条茶叶生产线。由于茶叶基地的发展和合作社的成立,刺激了茶青收购价格的提高,已经达到30元一斤,有机生态茶产业成为我乡的又一支柱产业。
(二)抓好乡村旅游,促进第三产业的发展。充分利用新八独特的区位旅游优势,打造新八竹海创意旅游休闲区,以“春品茶、夏避暑、秋赏竹、冬观雪”为主题,提炼出“瑶、竹、茶、农”四大独具优势的核心元素,确立“瑶”为魂、“竹”为核、“茶”、“农”为载体的乡村特色旅游业发展方向,着力打造瑶乡旅游新亮点,成立新八旅游合作社,积极引导村民发展旅游业。现新八民宿,农家乐等每月接待游客150人左右,吃、住、买当地特产,人均消费350元。通过开展新八乡村旅游,为村民提供就业机会,转移了农村剩余劳动力。目前景点偏少,比较单一,下一步要开发露营、徒步、自行车观光、钓鱼等项目,开发旅游纪念品等项目。
(三)紧抓环境卫生整治工作。我乡把农村环境卫生整治工作作为一件民心大事来抓,加大投入力度,建立健全完善激励机制,继续推进垃圾分类工作,调动农户参与垃圾分类积极性。一是对垃圾分类工作做得好的村委会提高卫生整治奖补标准。二是建立积分兑付奖励制度,实行积分兑付奖励品机制。按照“巩固、提升、长效”的要求,全乡19个居住相对集中的自然村实施每天清洁制度,通过评比、考核、奖励等一系列措施,村里的卫生状况得到明显改善。
(四)积极推进美丽乡村建设。我乡以美丽乡村建设为契机,结合“一事一议”的方式和美丽乡村建设奖补措施,整合村集体统筹部分的生态公益林补贴款和农田种粮直补用于发展村中公益事业,完成了茶坪、小东口、红心、高寨4个村的美丽乡村建设,村容村貌得到较大改善。
(五)人口与计划生育工作全面落实。今年出生 45人,各项计生数据正常。
(六)抓好安全度汛工作。认真落实防汛抗灾工作,成立防汛抗灾工作领导小组及应急预案,通过村民大会、村务公开栏、横幅等形式的宣传,提高群众的灾害防范意识及应急处理措施,实行领导干部职工24小时开机,乡24小时有人值班工作制。同时加强了地质灾害预防监测管理,制定了地质灾害应急预案,对重点地质危险区域进行经常化检查、跟踪、监督,确保监测网络正常运行。
(七)综合治理工作全面加强。今年来**乡狠抓社会治安综合治理责任制的落实,与各村委会签订片区责任制并形成一种制度;全面排查掌握严重精神障碍患者底数情况,做好诊断评估、救治救助、分类管理和信息交换工作;广泛开展好普法教育,增强广大农民群众的法律意识和法制观念,造就文明法治的社会环境,维护了社会稳定。
(八)扎实推进扶贫“双到”工作。层层落实新时期精准扶贫相对贫困村相对贫困户申报识别工作,为全乡精准扶贫提供科学依据。积极引导贫困户依据当地山林种植、高山茶叶等特色资源优势,种植山茶,带动当地群众发展致富。
(九)抓好基层组织建设。一是深入开展党风廉政建设和反工作。以落实惩治和预防体系为重点加强反腐倡廉建设,重点开展对基层党员干部违纪违法行为进行大排查大整治,严肃惩治侵害农村群众合法权益的“苍蝇”,督促完善农村集体“三资”、扶贫救济惠农补贴等方面的管理制度,减少诱发问题的发生,维护农民群众利益、推动农村基层治理、维护我乡社会和谐稳定。二是抓队伍,提高党员干部的素质。积极开展“两学一做”工作,争做“四讲四有”合格党员;按照“坚持标准,保证质量,改善结构、慎重发展”的方针,认真做好发展党员工作;抓好村级党组织后备干部培养工作,有效解决20xx年村委会换届“后继乏人”问题。三是继续开展好领导干部直接联系群众工作。各工作团队深入基层密切联系群众,包村蹲点听民情、解民忧,对留守老人和病残弱家庭开展生产帮扶,及时调处水源、土地和农资纠纷,确保春耕备耕工作有序开展。
二、存在的主要问题
今年我乡经济建设取得新成绩、乡村面貌发生新变化、社会各项事业进步最为显著、人民群众得到实惠越来越多。同时,我们也清醒地认识到我乡在发展中存在的问题和不足之处:一是经济总量偏低,农业基础设施比较薄弱;二是没有乡镇企业的支撑,资源利用单一;三是农业产业结构调整步伐有待进一步加快,茶叶种植基地发展需要继续扩大,茶叶的品质提高还有较大的空间,培训和技术还比较落后;四是新八旅游发展还需要解决知名度不大,道路交通不便,招商融资困难导致景点的建设进度比较慢,民宿和农家乐都需要提升品质,打造精品的旅游设施等。面对这些问题,我们要进一步提高认识,采取有效措施,认真加以解决。
三、20xx年工作计划
按照年初、市的工作部署,结合本乡实际,大力发展农村经济,促进全乡平稳发展,改善民生保稳定。
1.深化产业结构调整。推进生态有机茶叶规模化种植,积极打造新八
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同时在思想政治素质高的能人、好人上发展党员,20xx年共发展了42名党员。
切实推动党风廉政建设。以落实党风廉政建设“两个责任”为立足点,认真开展预防和惩防体系建设。加强纪律审查工作,今年我镇共新立案纪律审查4宗,涉及党员干部4人,目前已审查结束移送市纪委审理的1宗,另外3宗正在审查当中。抓好纪律、规矩宣传警示教育,抓好党风廉政建设责任制约谈,由镇、纪委分别约谈对象共35人次,使镇村干部“廉政指数”不断提高,为促进社会稳定、和谐发挥了积极的作用。
在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到发展中存在的问题和不足:一是农产品销售行情不畅通,缺少龙头企业,农业增产和农民增收不快;二是产业结构单一,“两矿”企业产品技术含量和附加值仍有待提高,受用地指标等因素影响,引进企业难度加大,工业发展步伐放缓;三是地处粤湘两省交界,社情十分复杂,影响社会稳定因素依然存在,山林纠纷、坟墓纠纷时有发生;四是受固有思维模式影响,部分干部群众对农村各项改革意愿不强,改革开展难度较大。这些问题有待于我们在今后的工作中加以改进。
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