第2种观点: 法律分析:1、全面履行物业管理合同,对房产消费者委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮,承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化绿扩、清扫保洁以及房产消费者日常生活必需的便民服务。2、接受物业管理委员会和居民的监督。3、重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。4、接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地事处的指导监督。5、发现违反法律、法规和规章的行为,要及时向有关行政管理机关报告。法律依据:《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。第五十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。
第3种观点: 物业公司的监管部门可能包括以下几个方面:1、住房和城乡建设部门:负责对物业公司的资质、经营行为等进行审批和管理。2、市场监督管理部门:负责对物业公司的经营行为进行监管,如价格、广告宣传等方面。3、消费者权益保护部门:负责维护业主的合法权益,处理与物业服务有关的投诉、纠纷等问题。物业费包括哪些:1、绿化管理费,绿化管理费也就是指小区内部绿化的养护费用,包括绿化用水费、工具费、劳保用品费、杂草清运费等;2、保安费,保安费一般是针对封闭式小区来收取,包括保安器材装备费、保安人员人身保险费、保安用房等;3、清洁卫生费,一般包括垃圾外运费、清洁工具、化粪池清掏费、卫生防疫杀毒费等其他费用;4、物业管理企业固定资产折旧率,物业管理固定资产包含通讯设备、交通工具、维修设备等,其平均折旧年限一般是5年;6、公共设施、设备日常运行维修及保养费,物业费还包括电气、燃气、消防设备的维修保养费,以及公共照明费、易损件更新准备金等;7、工作人员的工资和福利费。综上所述,我国相关法律明确规定了物业由物业管理处进行管理,因此当我们与物业无法协调一致时,可以去物业管理处寻求救济。【法律依据】:《关于印发住房和城乡建设部主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(五)承担规范房地产市场秩序、监督管理房地产市场的责任。会同或配合有关部门组织拟订房地产市场监管并监督执行,指导城镇土地使用权有偿转让和开发利用工作,提出房地产业的行业发展规划和产业,制定房地产开发、房屋权属管理、房屋租赁、房屋面积管理、房地产估价与经纪管理、物业管理、房屋征收拆迁的规章制度并监督执行。
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