1、检查电源连接是否正常。打开冰箱门，观察下箱内照明灯是否点亮，或者用电笔测试。你家停过一次电，那就一定要仔细检查一下是否是电源问题。
2、若电源连接正常，检察下压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声（如用手去感觉压缩机的振动，一定要注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃）。
3、若压缩机能工作，判断下制冷系统有无制冷剂。让冰箱运行个几分钟后拔掉插头，仔细听下铜管内是否有液体流动的声音。如没有就表示系统内的制冷剂已经泄漏，或者压缩机已没有工作能力。
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